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发布时间:08-01-02 | 责编:liyan | 出处: | 点击: | 作者:
 
 
一、实施可行性分析
二、企业概况
三、市场分析
四、竞争
五、管理
六、成本分析
七、经济分析
八、其他
 
一、实施可行性分析
开办保健社的目的:目前面临的医疗体制改革使人们开始更加关注自己的健康,随着现代人生活的紧张和快捷奏,以及人口日益老年化问题,人们渴望有一种安全、可靠、灵活、方便、收费合理、快捷的保健服务,而我的目标就是为社区居民、特别是老年人提供他们所期望的这种服务。保健社投资额度中等,基本为一次性投资,从业人员需一定的专业知识和技能,是一种风险小、利润平的服务性行业,适合我们有一技之长的下岗失业人员经营(我曾经做过九年护士,目前获得中医药大学大专结业证书)我很爱这项工作,它使我感到神圣,因为它不仅能够解决生计问题,更能真实地感觉生存的价值一保护他人的健康,这是一件多么有意义的工作,我想这是我最好的选择。
二、企业概况
(一)独资经营:投资额为10万元左右。预算如下:
半年房租(18000~36000)元    装修30000
设备:30000               办公用品及家具10000
流动资金:10000           工资支出(当月三名员工加本人)3200
其他支出(当月)2000
  (二)服务项目
针灸、推拿、打针、换药、面部皮肤保养,健康咨询、量血压、测量血糖、拔火罐、吸氧、足底按摩、刮痧等。上门服务。
(三)员工安排
针灸1    推拿2    本人1名共4
本人全日顶班、雇员轮休    平均工资800/
  (四)性质为非正规就业
三、市场分析
  (一)目标市场:社区居民
①低收入类:以中老年人为主,尤其是老年人,他们的健康最脆弱,也最需要护理。尽管老年人的收入不高,但对于健康多数肯付出。服务以针灸、推拿、火罐、足底按摩为主。
②高收入类:以商人、白领为主。这个层面的人最劳碌,大多为中青年人,多数事业有成收入不菲,但往往忘记自己的健康。其消费心理:一类视保健为时尚,犹如网球、高尔夫;一类因工作压力大且繁忙,通过保健推拿得以放松。服务以推拿、足底按摩为主。
③其他:为了方便、就近、应急的社区居民。
  (二)市场细分及比较

 
分析项目
老年人
 
 
身体状况
多不佳
不齐
不齐
经济状况
收入低
收入高
不齐
稳定
较稳定
不稳定
不稳定
   
不稳定
   
上午或下午
晚上
不稳定
   
低消费、方便、安全
高消费、时尚
方便、快捷
 
初步把目标市场定位在老年段,尽管这个群体经济收入不高,但他们的身体状况更需迫在眉睫的关注,且拥有更多的时间来关心自己的健康,也更易传递口碑。并且在开业初期相对减少了竞争。同时兼顾中、高档消费的顾客群,在今后的经营和服务过程中,还需不断调查顾客的需求以重新衡量和定位自己的市场位置。
四、竞争
对于服务性行业来讲,竞争离不开三件法宝:质量、价格、营销。以下我将通过两个表格来陈述本社的竞争策略:
(一)价格定位
服务项目
盲人推拿诊所
地段医院
(不含挂号费)
本保健社
 
7元(一个部位)
5元(一个部位)
 
50/小时
24/
(一个部位)    36/
(一个部位以上)
白天:15/小时
(一个部位)     
     30/小时
(一个部位以上)(超过45分钟,
40/小时)
晚上:50/小时
足底按摩
50/小时
白天:40/小时
晚上:50/小时
 
肌注:1.70
静脉:6.00
肌注:1.50
静脉:5.00
 
10/小时
8.00
6.00
 
(二)营销策略及分析
 
盲人推拿诊所
附加服务
500元卡打8
1)免费量血压
270岁以上老人上门服务时不收上门费
3)每月九号为敬老日,60岁以上老人可享受任何一项对折服务。
  
时尚、定位准确。迎合一部分高收入者的心理,拥有特定的市场份额。
相对有较强的医疗阵容、设备完善、覆盖面广、使人信赖。
定位明确,收费合理,富有亲和力的营销策略,且有相对的缝隙市场。
服务近距离,医德为先,站在病人的角度考虑医疗方案。
  
不适合工薪层及老年层。
缺乏亲和力、营销处于被动。
开业初期还需培养口碑,千里迢迢更待励精图治。
 
  五、管理
  (一)首先以身作责,不断学习以保持自己知识基础的新鲜度。真诚、平等地对每一个人,无论是员工还是顾客。没有一个企业是通过孤军奋战而辉煌,使每一位员工都成为主人,把更多的权力交给他们,让他们更多的参与、更多的自我管理。
  (二)建立和完善各种规章制度,如岗位责任制度,财务制度、物品保管、使用、出入及损坏处理制度,以及上岗工作操作程序等。照章办事、奖罚分明。
  (三)员工定期培训,吸取先进经验,保证服务质量。
  (四)每人有专责,并能兼做别样工作。安排专人负责接待,预约登记,咨询工作。安排专人负责设备以及用品的维护、保养、保管和消毒工作。
六、成本分析
成本核算是经营中的重要环节,对开支必须一清二楚,常做财务分析,制订每天、每周、每月盈亏平衡表,作为审核经营过程的依据。主要包括:保健用品成本费、广告费、工资、房租、水电费、电话费、运输费、维修费、折旧费等。有效的控制成本,确定一个合理的利润率和价位。
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